Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Identification du vendeur

Le site https://lesmeilleurs-deal.com est édité par :

IDEAL DEPANNAGE ELECTROMENAGER
EURL au capital de 7 000 €
SIREN : 538 640 905
RCS : 538 640 905 R.C.S. Nîmes
TVA intracommunautaire : FR18538640905

Siège social :
1291 Avenue de Camargue
30240 Le Grau-du-Roi – France

Email : contact@lesmeilleurs-deal.com
Téléphone : 09 69 39 56 00

Gérant : Christophe Bonnet

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site lesmeilleurs-deal.com.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Produits

Les produits proposés sont des appareils électroménagers.

Les caractéristiques essentielles sont décrites sur chaque fiche produit.
Les photographies sont non contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix appliqué sera celui validé lors de la commande.

5. Commande

Le client passe commande sur le site.

La commande est validée après :

  • Acceptation des CGV
  • Validation du paiement

Un email de confirmation est envoyé au client.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire
  • Tout autre moyen proposé sur le site

Les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Zones de livraison

Livraison en France / et zone Europe.

Délais

Les délais de livraison sont indiqués sur chaque fiche produit.
En général : entre 2 et 7 jours ouvrés.

Frais

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

Retard

En cas de retard, le client sera informé par email.

8. Réception des produits

Le client doit vérifier l’état du colis à réception.

En cas de dommage :

  • Refuser le colis ou
  • Émettre des réserves auprès du transporteur

Toute réclamation doit être envoyée sous 48 heures à :
contact@lesmeilleurs-deal.com

9. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Modalités

Le client doit envoyer une demande à :
contact@lesmeilleurs-deal.com

Les produits doivent être :

  • Non utilisés
  • Dans leur état d’origine
  • Dans leur emballage d’origine

Remboursement

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné.

Frais de retour

Les frais de retour sont gratuit pour échange et défaut du produit.

10. Garantie

Les produits bénéficient :

  • De la garantie légale de conformité (2 ans)
  • De la garantie contre les vices cachés

En cas de produit défectueux, le client doit contacter le service client.

11. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas de :

  • Mauvaise utilisation du produit
  • Force majeure
  • Perturbations extérieures (transport, internet, etc.)

12. Données personnelles

Les données personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes.

Le client dispose d’un droit d’accès, modification et suppression en contactant :
contact@lesmeilleurs-deal.com

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site restent la propriété exclusive du vendeur.

Toute reproduction est interdite.

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

15. Médiation

Conformément à la loi, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.